Dirección: Carrer Josep Segura Farré, 713, 25191 Lleida, España
Teléfono: +34973210005
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–13:30
Martes: 09:00–13:30
Miércoles: 09:00–13:30
Jueves: 09:00–13:30
Viernes: 09:00–13:30
Sábado: Cerrado
Mònica Moratalla Blanch
Dieron el paquete como ausente 2 dias sin que llamaran al timbre y estando yo en casa. Aunque cuando llamé me dieron una solución rápida y fácil
Angelika Kowal
El servicio 24h no es fiable y ya por no hablar de las entregas de los sábados. Me dijeron que llamase el sábado y solo atienden de lunes a viernes… Muchas gracias no volveré a repetir
Elisabeth Rosales Molero
Por segunda vez el repartidor dice que ha llamado al timbre cuando yo he estado en casa pendiente de este. Para colmo lagas un suplemento para que llegue antes y la empresa de reparto te dice q ahora lo tienes que ir a buscar tu. En fin. Lastima de las chicas de la centralita que son las unicas amables.
Albert Llamas
Atención deficiente ,les muestras con pruebas que el paquete les ha llegado de tienda de origen e intentan engañarte para no entregar el paquete ,así dos días . Han perdido el paquete y no lo asumen . Es lamentable pero bueno siempre han funcionado así
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Un envio de Amazon, vinieron 2 veces y dicen que no habia nadie. No es cierto, ni siquiera llamaron. Para ponerse en contacto hay que llamar a un 902 de pago y luego te mandan a la delegacion correspondiente. Enfin, compañia ponfoñosa, muy mal servic
Son la ostia ami me pasó lo mismo
ASM muestra un nivelazo de incompetencia deslumbrante. Cada vez que Amazon utiliza ASM para entregar mis paquetes acaban de vuelta al almacén de Amazon. ¿Como puede ser que SEUR, UPS, MRW y Correos todos saben entregarme los paquetes y ASM no?
Yo misma estoy sufriendo esta inconpetencia. En el seguimiento del envío ponen que están en reparto sin ser verdad. Luego actualizan poniendo que no se ha entregado por falta de tiempo. Tal cual. Dos días esperando un envío urgente de Amazon, llamando multitud de veces a GLS y Amazon y sin que me llegue. Creo que si Amazon no cuida más el trato al cliente con la mensajería...no voy a seguir siendo cliente. Una lástima.
Una auténtica basura. 3 días para intentar recibir un paquete porque según ellos estoy AUSENTE (siendo mentira). Llamo 1000 veces a la empresa y no responden. Marco un horario de entrega y se lo saltan y encima Me llama el repartidor chulescamente.
Pero esta empresa no se cómo sigue trabajando,todos nos quejamos de lo mismo
Fatal, dicen que estas ausente para ahorrarse el repartidor. No dejan mensaje alguno en el buzo porque ni han ido. ES UNA VERGUENZA.
Es su modos operanding avitual ,no puedo entender cómo pueden seguir recibiendo paquetes para repartir
Lamentamos sus comentarios, pero hoy en día con la nueva ley d protección d datos es complicado dejar notas d paso con datos personales y NO siempre nos permiten entrar en los portales. Un saludo
Como es que envían mensaje ausente estando en casa?
A mi también me lo han hecho.
Buenos días Julio Cesar, lamento lo ocurrido, nos puedes indicar si tu entrega era en Lleida Capital o en alguna población de la provincia de Lleida?? saludos
Llamo y no contesta nadie??
Si tampoco contestan... Asi que al final te toca ir a ti a recogerlo...
Siempre comunica!!! No la recomiendo..almenos en Lleida
No contestan o simplemente esta comunicando. Un desastre. I es asi 7 dias 24 horas 365.
Vaya desastre de empresa. Veo que contestan los mensajes aquí ("sento les molesties", etc. etc.) en público, pero ni caso por privado. Después de dos paquetes nunca recibidos estoy a la espera del tercero. Guardo poca esperanza. He pedido que Amazon dejase de utilizar este llamado "servicio" pero aún no se han dado cuenta de lo inútil que es.
Imposible hablar por teléfono
Es un desastre. Mejor ir...
A mi me han devuelto el pakete
Buenos días siento las molestias, me podrías decir si tu entrega se en Lleida Ciudad o en alguna población de nuestra provincia ??
No se ha presentado la empresa de trasporte, por segunda vez. Dos dias seguidos diciendo que estoy ausente, cuando es imposible. Tampoco contestan al telefono. Imposible contactar con ellos. Empresa de repartos que no reparte. Son unos incopetentes.
Recoger en sus almacenes ,te costará menos.que la paciencia te acompañe
Ya no trabajo para esa empresa
Son irresponsables y nada profesionales mienten diciendo q faltan datos,q ya han ido. Además te faltan al respeto a la mínima quieres reclamar tus derechos.Es la peor empresa q he visto,pedimos cosas por Internet y con esta es la única q hay problem
A mi tambien me digeron que habian pasado!!!!😬
Peor empresa de reparto que he visto nunca! Siempre tengo problemas a la hora de la entrega y no por mi culpa..
Toda la razón, no hay otra igual de mala!!!
No sabes lo k dices no hay otra igual
El telefono de la empresa sirve para algo? Existe siquiera? NUNCA, JAMÁS he podido conseguir que me contesten una llamada... Lamentable.
Hola Ramón, puedes llamar al 973210005 y te atenderán con la misma amabilidad que tú les llames. Un saludo
Si existe el teléfono. Aunque la rumana que me atendió, se hace merecedora, de no muy aplicada a la empresa y los clientes.
Me han perdido dos paquetes, n cogen el teléfono, ni saben donde lo han dejado. Un servicio pésimo
Vaya yo nunca he tenido problemas !!!
Un desastre de compañia. Nunca vienen y me dicen que no habia nadie en casa... con las demas compañias nunca ningun problema y con esta casi nunca me entregan el paquete.
Si dicen k no estas esque no estas y punto
Acabo de llamar a la compañía hace una hora para avisar que estoy todo el día en casa.y me acaban de enviar un correo donde dicen que no estaba en casa. Esto es la ostia.ademas ahora llevo 15 minutos llamando y nadie contesta. Vaya 💩
Paciencia esta empresa funciona de esta manera,no entiendo como Amazon trabaja con ellos, confirmo lo de la. 💩
¿A que hora abris? Aqui pone de 9.30 a 20 son las 15.30 y teneis cerrado. Y no contestais al teléfono.
No responden al teléfono,te hacen esperar dos días para entregarte un paquete que ya está pagado y no se presentan,eso sí,dicen que el cliente dice q no lo quiere,cuando no pasa nadie por el domicio.Vergonzoso
Buenos días Adelaida, Google NO nos da la opción de poner que cerramos al medio día, de ahí la confusión de nuestros clientes. Disculpa las molestias. Un saludo
Os contestan al teléfono, porque son las 17:20H. Y llevo 1 hora llamando para preguntar por mi paquete que tenia que recibir hoy y no contesta nadie. Es increíble la poca seriedad de esta empresa
A mi si me cogieron el teléfono en el horario laboral.
Buenos días Rosa, en estos días tenemos los teléfonos colapsadlos, tenemos otras vías para que los destinatarios podáis seguir el estado de vuestro paquete, via web GLS o bien nuestra App. Lamento las molestias Un saludo
Me enviaron un paquete, dicen que lo han entregado y no saben a quien, porque a mi no. Eso que puse 2 veces que lo iba a buscar yo a su almacen. Ayer llame toda la tarde y hoy toda la mañana. No ha habido forma de que cojan el telefono
Están cambiando de almacén. Yo estuve ayer. Los paquetes te lo entregan en otro al que no puedes ir.
Tienes que presentar te en el almacén
Esperando un paquete urgente de Amazon en Vielha todo el viernes 08/10/20. A las 21,30 actualizan el seguimiento y ponen que no sexentrega por falta de tiempo y he de aceptar la,entrega el Martes 13/10. Para mi sorpresa, tanto en Amazon como en GLS
Hola Mari Carmen, lamento mucho lo ocurrido con su envío, porfavor envíeme su número de seguimiento y seguro que puedo ayudarla. Hemos sufrido un cambio de repartidor en su zona, le pido disculpas. Quedo a la espera Un saludo
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